Среди множества объявлений на своей ежегодной конференции компания показала, что работает над инструментом под названием «Duplex». Это помощник на основе искусственного интеллекта, который может самостоятельно связаться с человеком и взаимодействовать с ним, при этом человек не догадается что разговаривает с роботом.