Консалтинговая группа "Текарт" - центр компетенции "Робототехника".

Подробнее...
Основное меню
Категории новостей

Робо-кейсы

22.12.2017

Логотип

Promobot будет работать в цифровых офисах Казпочты

Казпочта открывает цифровые офисы в нескольких городах страны, где клиентов будут обслуживать гибридные банкоматы, электронные кассиры, почтоматы, VR-агенты и роботы компании Promobot с именем Куаныш. Первый офис был презентован 15 декабря.

В офисе будущего Казпочты клиенты смогут самостоятельно получить почтовые и финансовые услуги, примерить и купить одежду из онлайн-магазина, отправить или получить посылку в почтомате, а также использовать весь спектр услуг сайта post.kz, включающего денежные переводы, оплату коммунальных платежей, штрафов за нарушение ПДД, покупку билетов и многое другое. Роботы будут встречать и общаться с посетителями, электронные кассиры – пополнять карты и выдавать наличные, гибридные банкоматы – работать как полноценные почтовые отделения, из людей в новых отделениях останутся только онлайн-консультанты ЦОН. Поэтому цифровые офисы смогут обслуживать клиентов до 22−00, в отличие от банков, которые работают до 18−00.

Робот компании Promobot заменит девушек-консультанток. Он будет ответственен за привлечение потока клиентов, повышение их лояльности и автоматизацию бизнес-процессов. Также от робота ожидают увеличения финансовых показателей компании.

“Куаныш станет связующим звеном между людьми и машинами в цифровых офисах. Он будет приветствовать клиентов, запоминать их, общаться, объяснять, как работать с новым оборудованием. Такой робот необходим в полностью автоматизированных офисах будущего для снижения рисков, связанных с человеческим фактором,” – комментирует директор по развитию Promobot Олег Кивокурцев.

"Сейчас мы активно развиваем е-сommerce, модернизируем отделения и переводим большинство сервисов в онлайн-формат. Уже сегодня мы создаем цифровое будущее нашей страны, открывая отделения, в которых людей будут обслуживать машины", — рассказал глава Казпочты Сакен Сарсенов.

Комментарии

(0) Добавить комментарий

Ищите команду разработчиков? Не можете найти робота для своих нужд? Пишите нам!

Для обратной связи укажите ваш E-mail, он будет доступен только администратору. Так вы сможете оперативно узнать, когда ответ на ваш вопрос будет опубликован



Новые комментарии

Компания «Сервосила» начала выпуск новой линейки контроллеров для бесколлекторных двигателей
Гость
01.08.2021
12:50:31
[url=https://www.chipdip.ru/catalog-show/modules?p.0=%D0%A1%D0%95%D0%A0%D0%92%D0%9E%D0%A1%D0%98%D0%9B%D0%90]Сервоконтроллеры[/url] на Чип и Дип
Улучшенные протезы ног позволяют получить тактильные ощущения
Барно
29.07.2021
07:22:58
Здравствуйте вы сами изготавливаете протез ноги или только рекламируете товар ...