Как измерить уровень взаимодействия человека с роботом?

Сотрудник Университета технологий из австралийского Квинсленда проводит исследование по оценке взаимодействия между человеком и роботом в качестве изменяющей систему здравоохранения технологии.

Николь Робинсон, аспирант факультета здравоохранения, изучает отношение людей к роботам, используя созданный сценарий для выявления сформированного контакта. Целью исследования является разработка психометрической шкалы, чтобы лучше понимать взаимодействия между человеком и роботом и выяснить, насколько комфортно чувствуют себя люди, готовы ли они к общению с социальным роботом.

«Мы хотим разобраться в процессе взаимодействия между человеком и машиной, реакцию людей на социальных роботов, которые хотят им в чем-то помочь или поговорить о проблеме», - сказала она.

В настоящее время есть лишь ограниченные возможности оценки взаимодействия человека и робота. Исследование может привести к созданию нового способа определения и классификации взаимоотношений между людьми и роботами, особенно когда в ближайшем будущем роботы начнут интегрироваться в общество.

Участников исследования просят посмотреть двухминутный видеоролик, где робот и человек ведут беседу. Затем нужно ответить на вопросы, например, какие мысли и чувства возникают при этом взаимодействии. Ответы на вопросы требуют до 10 минут, участникам не нужно взаимодействовать с настоящим роботом, чтобы принять участие в этом исследовании.

«Создание психометрической шкалы для оценки взаимодействия между человеком и роботом может иметь широкое индивидуальное и отраслевое применение, например, для выяснения реакции людей на роботов в роли врача, учителя или рабочего в домашней среде или на рабочем месте», - сказала Робинсон.