В аэропорту Хабаровска тестируют робота, умеющего отвечать на вопросы клиентов

В Хабаровском аэропорту в тестовом режиме начал работу робот-автоответчик, который умеет распознавать человеческую речь, отвечать на вопросы пассажиров, вести с ними диалог и давать справочную информацию.

Разработанный робот-автоответчик представляет собой интеллектуальную автоматическую справочную систему, способную обучаться, со встроенной технологией распознавания и синтеза речи.

На данном этапе работа робота будет проходить в тестовом режиме, во время которого система будет обучаться и адаптироваться под запросы пассажиров. Для того, чтобы обучение шло быстрее, запросов должно быть как можно больше. Пока же сотрудники аэропорта предупреждают, что в период отладки системы робот-автоответчик может быть неидеален в ответах.