Лаборатория МФТИ будет разрабатывать диалоговые системы для телемедицины

Лаборатория нейронных систем и глубокого обучения МФТИ, которая работает над проектом по созданию разговорного искусственного интеллекта iPavlov, подписала меморандум о сотрудничестве с компанией-разработчиком в области телемедицины “Мобильные Медицинские Технологии”.

В рамках сотрудничества компания предоставит коллективу лаборатории деперсонализированные данные для обучения и тестирования диалоговых моделей, а также сформулирует ряд функциональных требований для собственной диалоговой системы. Это поможет ученым в разработке открытой библиотеки для создания и обучения диалоговых сервисов DeepPavlov.

“Чат-боты существуют на рынке достаточно давно, и мы видим, что все больше и больше компаний внедряют их в коммуникацию с клиентами. Однако большинство из существующих диалоговых сервисов пока не способны вести с пользователем “содержательное” общение, то есть распознавать намерение, запрашивать недостающую информацию и достигать поставленную в диалоге цель, – рассказывает заместитель заведующего лабораторией нейронных систем и глубокого обучения МФТИ Ольга Кайрова. – Разрабатывать сложные диалоговые системы, которые смогут общаться на естественном языке на достаточно хорошем уровне - дорого и не всегда целесообразно. Проект iPavlov, над которым мы работаем, направлен на создание универсального конструктора для диалоговых решений. Мы разрабатываем “DeepPavlov” - библиотеку алгоритмов и компонентов, которые позволят создать умную разговорную систему. Мы делаем технологию абсолютно открытой - любой разработчик или компания смогут собрать на базе “DeepPavlov” “мозг” для уже имеющейся диалоговой системы, как это будут делать коллеги из ММТ, или создать умный чат-бот с нуля”.

“Мы решили уйти от стандартного формата чат-бота, который тестировали в течение прошлого года. На основе полученных данных уже сейчас мы можем управлять нагрузкой врачей и получать информацию об эффективности проведения срочных консультаций. Использование искусственного интеллекта в современном мире более чем актуально. Конечно, речь не идет о том, что искусственный интеллект самостоятельно ведет медицинскую консультацию, но собрав необходимые данные система помогает врачу быстрее сориентироваться и перейти к непосредственному решению проблемы,” – отмечает генеральный директор ММТ Денис Юдчиц.

По аналогии с западными сервисами, пользователи сервиса ММТ отвечают на вопросы диалоговой системы, подобный формат используется в проекте Babylon в Великобритании, позволяя сориентировать пользователя по нозологиям и возможным причинам недомоганий, и доступен в форме чат-бота. На сегодняшний день смарт-система уже проанализировала 40 000 консультаций, проведенных врачами сервисов “Педиатр 24/7” и “Онлайн Доктор”.

Для лаборатории, которая начала работу над проектом iPavlov в июне 2017 году, сотрудничество с ММТ станет еще одним шагом на пути развития экосистемы российских компаний на базе технологий разговорного искусственного интеллекта. В рамках реализации проекта Национальной технологической инициативы лаборатория целенаправленно устанавливает долгосрочное сотрудничество с ведущими компаниями для развития отечественного рынка Нейронет.