Многие организаторы мероприятий до сих пор создают мини сайты (лэндинги) для мероприятия, которое пройдет только один раз. Также небольшие организации, которые проводят уроки, занятия, лекции, мастер классы, выставки тоже продолжают создавать мини сайты или делают небольшие посты в соц сетях. Все это конечно хорошо, но уже перестало эффективно работать.
Помните, что 50-60% времени люди стали проводить в мессенжерах, общаясь. А раз так, то читать становится какую-то информацию не очень удобно.
Особенно неприятно, когда вы направляетесь на мероприятие и не знаете точного адреса. Особенно если речь идет о мероприятии в большом или публичном месте, где спросить бывает просто не у кого. В этом случае идеально подойдет чатбот.
Чатбот - решение
Фактически любой организатор теперь может создать своего бота вместе с Endurance для того, чтобы информировать гостей по-поводу мероприятия, мастер класса, выставки или конференции. Точнее не информировать активно, а дать возможность пользователям самим задать интересующий вопрос в чатбот.
Как это работает?
Фактически все сводится к тому, что человек приходя на то или иное событие/мероприятие может задать вопрос:
- Как вас найти или где вы находитесь?
- Во сколько начало?
- Кто участник или спикер?
- Как связаться с организатором?
- Где можно запарковать авто?
- Во сколько будет кофе брейк?
И т.д., т.е. все то, что раньше пользователи должны или находить или вычитывать на сайте – теперь все ответы могут быть в чатботе.
Вместе с тем чатбот может быть участником «паблика», т.е. участником группы, который помогает организатору отвечать на разные вопросы.
Данная возможность очень полезна, т.к. в этом случае организатору достаточно предоставить чатботу ссылку на данные по его мероприятию – далее чатбот Endurance самостоятельно сможет найти и проанализировать нужную информацию и выдать гостю ответ.
Демо
Чатбот это более удобный и продвинутый канал коммуникации.
Попробовать демо таких чатботов можно в телеграмме: здесь или здесь.
Мы считаем, что в будущем коммуникация будет все больше и больше организована через мессенджеры и все люди будут все больше и больше общаться через чатботов. Это позволяет сразу получить ответ на интересующий вопрос.
Комментарии
(0) Добавить комментарий